Chính sách bán hàng
HWIN FOOD trân trọng gửi đến Quý Khách hàng chính sách bán hàng như sau:
- Sản phẩm Gạo HWIN: ST25, Lúa Tôm ST25, ST24 Hữu cơ, Japonica, ST21, An Lành,…
- Quy cách đóng gói: 02kg, 05kg, 20kg.
- Thời gian làm việc của Gạo HWIN từ 08h00– 18h00 từ thứ 2 đến thứ 7, đối với ngày Chủ nhật nếu có phát sinh quý khách hàng gửi email về địa chỉ: banhang@hwinfood.io.vn
- Đơn hàng đặt từ 18h00 được giao hàng vào ngày hôm sau.
- Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành, áp dụng với đơn hàng từ 5kg trở lên.
- Đối với các khu vực không áp dụng Freeship, phí giao hàng là 15.000 đồng/ đơn hàng.
Chính sách được áp dụng đến khi có thông báo mới.
Phương thức đặt hàng qua tổng đài/website hoặc trực tiếp tại chuỗi cửa hàng gạo HWIN:
Quý khách vui lòng liên hệ phòng tổng đài Gạo HWIN qua số 0915975858 hoặc website https://hwinfood.io.vn
Gạo HWIN tiếp nhận thông tin và giao hàng cho Khách hàng trên toàn quốc với hệ thống chi nhánh như sau:
Khu vực miền Bắc:
- Trụ sở: 29 Ngõ 278 Nghi Tàm, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội.
2. Chính sách giao nhận hàng:
Gạo sạch HWIN cam kết giao hàng đúng thời gian, chất lượng sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người nhận hàng thay, thì vẫn phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Sau khi giao hàng thành công cho khách, Gạo HWIN chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi chất lượng gạo được xác định nguyên do từ nhà cung cấp.
Gạo sạch HWIN cam kết thời gian giao hàng 30 phút được tính từ lúc nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) xác nhận đơn hàng thành công. Được áp dụng trong khu vực nội thành Hà Nội. Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành có cửa hàng gạo HWIN.
Trường hợp giao trễ hơn so với thời gian cam kết khách hàng chưa nhận được hàng, quý khách vui lòng phản hồi lại tổng đài chăm sóc khách hàng Hotline: 0915975858 để chúng tôi khắc phục nhanh nhất.